2014年5月18日晚上22点30分左右, 济南大众交通有限责任公司鲁at4209出租车驾驶员郭振华像往常一样正常营运，行驶到东西丹凤街附近，上来一名40岁左右的女子。“去黄河边”。说完地点后，女子便一直保持沉默。
这么晚了，她一个女子要到黄河边干嘛？这让郭振华心里产生疑问，出于职业习惯和经验，觉得事情不对头，但是又不敢确定，只能看看情况再做决定。
10多分钟,车到泺口黄河大坝,女子要求停车,计价器显示车费18元，女子递给郭振华20元，声称不用找了。此时的郭振华心思根本不在车费上，环顾四下，哪里有人，脑子立马浮现公司安全例会上安全事例和公交分局信息员培训课上所讲的案例，“一个人、深夜、河流、荒芜地带”，这些词在郭振华的脑海里不断闪现。
女子打断郭振华的思绪，告诉郭振华一个电话号码，并请郭振华帮个忙给这个号码打个电话。“你就说拉了一个女的到黄河边就行了。”说完,女子便转身离开。
郭振华赶紧拨打了女子留下的号码，话筒里传来的是无人接听的提示音,但眼前的一幕让郭振华倒吸一口冷气，女子走下大坝,急匆匆的向河边走去。郭振华心头一紧，糟了，要出事，顾不上锁车门就赶紧追了过去，边追边喊：“你等会儿，电话没人接”，话音一落，女子竟然直接冲进黄河，郭振华来不及多想，冲进黄河拉住女子,女子一边挣扎,一边哭喊:“我什么都没了,你别管我”。在冰冷的水中劝说未果后，郭振华只能将女子拖回岸边，但是情绪激动女子却一心想再跳河，郭振华意识到必须找人帮忙,于是大喊:“救命啊,有人吗？”正巧，在附近值班的济南勘测局工作人员陈鲁新闻声赶了过来，了解情况后,两人分工合作，郭振华上岸打电话报警, 陈鲁新留下看护女子，没想到,女子趁陈鲁新不注意再次跳进了黄河，两人将女子再次拉上岸后,不敢再有任何懈怠,直到23点半左右民警将女子带走。
郭振华继续营运，刚接到一位乘客，手机突然响了,接通电话,电话里传来一个小姑娘的哭声,“我妈妈在哪？”郭振华意识到是刚跳河女子的女儿，赶紧向小姑娘解释说:“孩子你不要着急,你妈妈被警察护送走,马上就能回家了。”可是不管郭振华怎么解释,小姑娘都听不进去,只是一个劲要求郭振华过去带她找妈妈。
郭振华听得心里十分着急，怕小姑娘一个人有什么闪失，只得与刚刚拉上的乘客商量，乘客很通情达理，立马下车让郭振华去接小姑娘,放下乘客，郭振华火速赶到小姑娘家,陪小姑娘一直等到警车将女子送回。小姑娘告诉郭振华,最近爸爸妈妈经常吵架，妈妈一时想不开才选择的这条路。
“ 事情虽然过去了,我还是忍不住去想这个事。”郭振华说。“说实话,救起她以后我还真有点后怕,多年没下水了,水下情况也不熟悉，晚上又看不清，但是冒这个险——值，对得起自己的良心”。