2014年4月15日，济南大众交通的会议室里，驾驶员齐聚一堂，正在认真听取管理人员解读新的《出租汽车营运服务规范》和《济南市出租汽车客运服务规范（试行）》及济南市城市公共客运管理服务中心下发的《关于出租汽车行业创建国家卫生城市的实施方案》。
2014年4月1日，国家颁布了新的《出租汽车营运服务规范》，济南市城市公共客运管理服务中心也陆续下发了济南市城市公共客运管理服务中心下发的《关于出租汽车行业创建国家卫生城市的实施方案》和《关于出租汽车行业创建国家卫生城市的实施方案》，济南大众交通为响应国家和市政府政策要求，促使驾驶员服务质量提高，为乘客提供更好更舒适的服务，决定利用4月15日至18日4天的时间为驾驶员解读新政策，同时，对入场的出租车车辆进行了稽查整改，对能够现场整改的进行了立即整改，不能立即整改的，下发整改单限期整改，通过教育培训，使每名驾驶员都能够熟悉掌握新客运服务规定内容并运用到实际营运过程中，确保为乘客提供一个安全、舒适、文明的乘车环境，为创建国家卫生城市打下坚实基础。
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