根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》要求,2018年4月16日下午,济南大众交通有限责任公司,按计划参加了服务质量信誉考核。
此次考核由考核小组副组长叶建华带队,市交通运输委1人,公安公交分局1人,行业管理机构5人,出租汽车协会1人,企业代表1人,设备厂家1人组成。
考核组分别从企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任等方面进行了综合性考核,并进行了初评,现场对考评分数进行了统计核算,并就考核结果进行了通报、讲评。
下步,公司将按照《出租汽车服务质量信誉考核办法》和考核组提出的问题进行及时整改,持续加强企业在管理、服务、理念的诸多方面提高,使得企业行为更加规范。
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