2017年5月15日，济南大众交通有限责任公司出租汽车鲁at6075驾驶员张传林一大早赶到公司，来到总经理办公司，声称感谢公司，感谢修理厂的工作人员。
张传林把“凭心服务，诚信当先，客户满意”当做他的十二字箴言。在首届“泉城的士之星”评选中，荣获“泉城诚信之星”称号，在首届“的士文化艺术节”中，荣获“十佳诚信之星”称号。
这样一名优秀的驾驶员为什么要给公司送锦旗呢？原来，20多年来未出过有责事故的张传林，5月5日在西客站搭载乘客前往市区，行驶至青岛路时，被一辆疾驰的鲁a牌照的私家车撞进路边绿化带，张师傅头部和胳膊受轻微伤，乘客未受伤，但是车辆损失严重。
公司接到报案后，及时协助张传林报案定损，张师傅正常行驶，无责。修理厂及时将车辆拖回公司修理，为尽快将车辆修复上路营运，最大限度保障驾驶员权益，修理厂的修理人员迅速敲定方案，修理工们加班加点，以最快的速度、最好的质量将车辆整修完毕，交还给张师傅，张师傅对修理厂的维修时效表示很满意。
修理厂杨主任接过锦旗时说道；“感谢张师傅对我们的认可，这是我们应尽的义务”。张师傅是这样说的：“我在大众近20年了，看着大众成长起来的，修理厂近两年变化太大了，特别是吴总上任以来，修理厂的服务质量和修理速度提升很大，通过这次事故车辆的维修，感谢各位领导为我省却很多烦恼和不必要的损失，锦旗一面，略表心意”。
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