交通运输部于2011年出台了《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》,企业按照考核办法要求,在管理、服务、理念的诸多方面进行了提高,使得企业行为更加规范。
2017年2月27日下午,济南市城市公共客运管理服务中心考核组一行来到济南大众交通有限责任公司,按计划对企业进行了服务质量信誉考核。
考核组分别从企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任等方面进行了综合性考核,并进行了初评,现场对考评分数进行了统计核算,并就考核结果进行了通报、讲评。
分享到:
作者:姜慧昊 来源:济南大众交通 2017-02-27
交通运输部于2011年出台了《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》,企业按照考核办法要求,在管理、服务、理念的诸多方面进行了提高,使得企业行为更加规范。
2017年2月27日下午,济南市城市公共客运管理服务中心考核组一行来到济南大众交通有限责任公司,按计划对企业进行了服务质量信誉考核。
考核组分别从企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任等方面进行了综合性考核,并进行了初评,现场对考评分数进行了统计核算,并就考核结果进行了通报、讲评。